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Buchbesprechungen
Ein Schupps in die richtige Richtung
Aus aktuellem Anlass: Richard Thaler bekommt 2017 den Nobelpreis für Wirtschaftswissenschaften. Einige seiner Forschungen referiert er prägnant in seinem Buch "Nudge". Hier dazu meine Buchkritik! Buchkritik: "Nudge" von Richard H. Thaler (Nobelpreis 2017) u. Cass R. Sunstein Amerikanische Sachbücher, auch wenn sie extrem erfolgreich sind, benötigen immer eine gewisse Zeit, bis sie ins Deutsche übersetzt…
Kolumnen
Engels Zunge: Das Gesicht in der Klick-Wolke
Kolumne zum Thema "Personas" Personas scheinen der Königsweg zu sein, um Zielgruppen im Blick zu behalten. Doch verbergen sich hinter dem Begriff unterschiedliche Konzepte. Sie alle erleichtern die Abstimmung, doch sollten sie immer auf Daten und Analysen beruhen – und nicht auf Wunschvorstellungen. Lesen Sie dazu meine Kolumne für SpingerProfessional. Wer Personas ohne Empirie bastelt, bebildert nur…
Artikel
Nachhilfe für Snapchat-Analphabeten
Buchkritik: "What’s App, Mama? – Warum wir Teenies den ganzen Tag online sind – und warum das okay ist!" von Robert Campe Die Entstehungsgeschichte dieses Buches ist schon mal nicht schlecht: Ein 16jähriger absolviert ein Schülerpraktikum in einer Fachmedienredaktion und bekommt dabei die Chance, einen Artikel zu schreiben. Thema: Wie gehen 16jährige mit Social Media…
Marketing für den flüchtigen Kunden
Veränderte Kundenanforderungen in Zeiten von Corona erkennen
Von Dirk Engel | 14. August 2020 | Keine KommentareHomeoffice, Konsumverzicht, verschobene Reisen – das sind nur einige der offensichtlichen Folgen der Corona-Krise. Doch hat sich das Verhalten der Kunden viel grundlegender geändert. Für Unternehmen ist es entscheidend, diese und andere Veränderungen zu verstehen und darauf zu reagieren. In einem kostenfreien Webinar auf Zoom am Dienstag, den 18. August 2020, von 18 bis 19…
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Vorsprung durch Content Marketing
Wie lässt sich der Erfolg von Content Marketing messen?
Von Dirk Engel | 4. Januar 2017 | Keine KommentareDas Messen der Werbewirkung im Marketing ist heikel, auch – oder gerade – in Zeiten der allgegenwärtigen Datenflut. Denn es geht dabei auch um Budgets und Kosten. Und es wird schnell kompliziert. Fachbuchautor Heiko Burrack interviewte PR-Agenturgeschäftsführer Matthias Rosenthal und mich für die Online-Ausgabe von acquisa. Hier können Sie das Interview lesen: Heiko Burrack: Es…
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Brain to Brain statt B-to-B
Mitteldeutsches Marketingforum 2017: Die Customer Journey als kundenzentrierter Kommunikationsansatz
Von Dirk Engel | 20. Mai 2017 | Keine KommentareAm 27. April 2017 trafen sich in Leipzig rund 100 Marketing- und Vertriebsentscheider beim 4. Mitteldeutschen Marketingforum. Renommierte Referenten aus Forschung und Praxis zeigten in Keynotes, Fachvorträgen und Diskussionen, wie eine Customer Journey durch Unternehmen ganzheitlich gestaltet und gezielt an die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden kann. Veranstalter war die Agentur Diemar, Jung & Zapfe…
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Word-of-Mouth
Engels Zunge: Die Masse der Häuptlinge
Von Dirk Engel | 4. November 2016 | Keine KommentareKolumne zum Thema „Influencer Marketing“ Das Marketing möchte gerne Menschen erreichen, die andere beeinflussen. Das ist nichts Neues, doch wird heute mit dem Begriff „Influencer Marketing“ versehen. Handelt es sich dabei um ein wirklich wertvolles Marketing-Instrument oder nur um ein leeres Versprechen? Lesen Sie dazu meine Kolumne. Wenn Influencer ein Massenphänomen sind, unterscheidet sich dann…
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